ตั้งงบและ KPI ยิงแอดเท่าไรถึงจะคุ้ม
เริ่มจากคำนวณเพดาน CAC จากกำไรต่อออเดอร์ ยอดซื้อเฉลี่ย และอัตราปิดการขาย เพื่อรู้ว่าต้นทุนต่อลูกค้าหนึ่งคนควรไม่เกินเท่าไร ถ้าเพดานต่ำกว่าค่ากลางของตลาดแปลว่าต้องแก้ข้อเสนอหรือราคาก่อนยิง จากนั้นจึงแบ่งงบตาม Funnel ตั้ง KPI และทำ Forecast ด้วยตัวเลขชุดเดียวกันทั้งแผน
- หัวใจ
- เพดาน CAC
- ผลลัพธ์
- Excel Media Plan 5 แท็บ
- ส่งต่อให้
- M7 Launch และ M8 Dashboard
M5 แก้ปัญหาอะไรให้คุณ
- ทุ่มงบโดยไม่มีแผน ไม่รู้ว่าควรใช้เท่าไรและแบ่งอย่างไร งบจึงหมดเร็วและวัดผลยาก
- ยิงแล้วไม่คุ้มทุน เพราะตั้งต้นทุนต่อผลลัพธ์สูงกว่ากำไรต่อออเดอร์ ยิ่งเพิ่มงบยิ่งขาดทุน
- วัดผลไม่ได้ เพราะไม่มี KPI เป้าหมาย ดู Dashboard แล้วไม่รู้ว่าควรรักษา ปรับ หรือหยุด
ในโมดูลนี้คุณจะได้ทำอะไร
- 1
เศรษฐศาสตร์หลังบ้าน
คำนวณเพดาน CAC จากกำไรต่อออเดอร์ ยอดซื้อเฉลี่ย อัตราปิดการขาย และมูลค่าตลอดอายุลูกค้า
- 2
เช็คความเป็นไปได้
เทียบเพดาน CAC กับค่ากลาง ถ้าต่ำเกินไปให้กลับไปแก้ข้อเสนอหรือราคาก่อน
- 3
โครงสร้างแคมเปญ
วางระดับ Campaign, Ad Set และ Ad พร้อมเป้าหมายให้สอดคล้องกับ Funnel
- 4
แบ่งงบและตั้ง KPI
กำหนดต้นทุนต่อผลลัพธ์ ROAS อัตราคลิก และต้นทุนการเข้าถึงที่รับได้ในแต่ละชั้น
- 5
Forecast
ใช้งบและต้นทุนเป้าหมายคาดการณ์จำนวนผลลัพธ์ แล้วคูณยอดซื้อเฉลี่ยเพื่อประเมินยอดขาย
Prompt ของ M5
Prompt ของโมดูลนี้อยู่ใน Skill File ที่ผู้เรียนได้รับเมื่อจบคอร์ส เพราะต้องใช้ร่วมกับผลลัพธ์จากโมดูลก่อนหน้าจึงจะทำงานได้ถูกต้อง
ตอนนี้เราเปิดให้ใช้ฟรี 3 โมดูลที่ใช้เดี่ยวได้ คือ M1 วิเคราะห์ธุรกิจ, M3 วิเคราะห์คู่แข่ง และ M10 ตรวจ Tracking
คำถามที่พบบ่อย
เพดาน CAC คืออะไร
คือต้นทุนสูงสุดที่ยอมจ่ายเพื่อให้ได้ลูกค้าหนึ่งคนแล้วยังมีกำไร คำนวณจากกำไรต่อออเดอร์ร่วมกับอัตราปิดการขาย ถ้าต้นทุนจริงสูงกว่าเพดานนี้ ยิ่งเพิ่มงบยิ่งขาดทุน
อัตราคลิก (CTR) เท่าไรถึงถือว่าปกติ
ค่ากลางที่ APD ใช้เป็นจุดตั้งต้นอยู่ราว 1 ถึง 2 เปอร์เซ็นต์ แต่ต้องปรับตามหมวดธุรกิจและยืนยันกับข้อมูลจริงของบัญชีโฆษณาก่อนใช้ตัดสินใจ
Reach ต่างจาก Impressions อย่างไร
Reach คือจำนวนคนที่เห็นโดยไม่นับคนเดิมซ้ำ ส่วน Impressions คือจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง เมื่อนำ Impressions หารด้วย Reach จะได้ Frequency ซึ่งบอกว่าคนกลุ่มเดิมเห็นโฆษณาซ้ำกี่ครั้ง
ควรเริ่มยิงแอดด้วยงบวันละเท่าไร
ไม่มีตัวเลขตายตัว เพราะขึ้นกับเพดาน CAC และราคาสินค้าของคุณ หลักคือต้องมีงบมากพอให้ระบบเก็บข้อมูลได้ในเวลาที่เหมาะสม แต่ไม่มากจนเสียหายถ้าสมมติฐานผิด คอร์สจะพาคำนวณจากตัวเลขหลังบ้านจริงของคุณ
ถ้าเพดาน CAC ต่ำกว่าค่ากลางตลาดต้องทำอย่างไร
แปลว่าโมเดลธุรกิจยังรองรับต้นทุนโฆษณาไม่ไหว ควรกลับไปแก้ข้อเสนอ ปรับราคา เพิ่มยอดซื้อเฉลี่ย หรือปรับปรุงอัตราปิดการขายก่อน การยิงแอดทันทีในสภาพนี้จะขาดทุนตั้งแต่ต้น
